อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่าง fk88 กับคุณ

ก่อนเริ่มใช้งาน fk88 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ — เพราะนี่คือพื้นฐานที่กำหนดว่าเราทำอะไรได้บ้าง และคุณมีสิทธิ์อะไรบนแพลตฟอร์มนี้ การสมัครสมาชิกถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้งานได้บนมือถือฝาก-ถอนผ่าน PromptPayบัญชีของคุณ คุณดูแลเองติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
fk88 ข้อตกลงระหว่าง fk88 กับคุณ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ต fk88

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การทำธุรกรรม หรือสิทธิ์ของบัญชีคุณ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นคำถามเรื่องการฝาก-ถอนเงิน หรือการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดแชทจากหน้าจอมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ทันที ทีมงานจะตอบคำถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนดโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาทางอีเมลอย่างเป็นทางการ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
ความช่วยเหลือในแอป เข้าเมนูช่วยเหลือในแอปเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การฝากเงิน และการจัดการบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

fk88 ออกแบบมาให้ข้อมูลของคุณอยู่กับคุณ ไม่ใช่อยู่ในระบบที่คุณเข้าไม่ถึง เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม การเข้าถึงข้อมูลของคุณและการขอแก้ไขหรือลบบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การยืนยันตัวตน บัญชีใหม่ผ่านขั้นตอน OTP ทางมือถือ และธุรกรรมถอนเงินต้องผ่านการยืนยันรหัสก่อนเสมอ เพื่อความปลอดภัยของคุณ
การจัดเก็บข้อมูล เราเก็บบันทึกกิจกรรมบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
การขอเปลี่ยนแปลงบัญชี ส่งคำขอแก้ไขข้อมูล เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือปิดบัญชีได้ผ่านทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนมาตรฐาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชี การทำธุรกรรม และแนวทางปฏิบัติของ fk88 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม fk88 ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ รวมถึงผู้ที่ทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

สิทธิ์ในการขอดูข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีพร้อมแนบสลิปการทำธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนยืนยันบัญชีมาตรฐาน

ระยะเวลาการจัดเก็บเป็นไปตามนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอรายละเอียดหรือขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ

ผู้ใช้ในทุกพื้นที่ เช่น Surat Thani หรือ Ubon Ratchathani ใช้ข้อกำหนดชุดเดียวกัน แต่การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต